VAD
Текст может содержать неточности, устаревшие данные или технические ошибки. Пожалуйста, проверяйте критически важную информацию перед использованием.
Цепочка добавленной стоимости показывает, как организация превращает исходные ресурсы в результат для клиента. В основе модели — последовательность процессов. К ней присоединяют участников, ресурсы, прикладные системы и показатели.

Создайте модель и цепочку
Создайте модель Order Fulfillment типа ValueAddedChain и откройте её
диаграмму.
Добавьте в ряд четыре узла Process: Accept Order, Pick Goods,
Pack Parcel, Ship Parcel. Соедините их слева направо тремя связями Control
Flow — это и есть цепочка.
Ресурсы и продукт
Добавьте Resource Goods in Stock и Product Delivered Parcel.
Проведите Resource Flow от Goods in Stock к Pick Goods: процесс
потребляет ресурс. Проведите второй Resource Flow от Ship Parcel к
Delivered Parcel: процесс производит продукт, которым цепочка завершается.
Продукт — разновидность ресурса, поэтому он допустим везде, где допустим ресурс.
Участники и системы
Добавьте узлы Participant Sales Clerk и Warehouse Operator. Проведите
Responsibility от продавца к Accept Order и от кладовщика к Pick Goods.
Затем проведите Support от продавца к Ship Parcel: на этом шаге он
помогает, но не отвечает за него.
Добавьте Application System Shop Backend со связью Automation к
Accept Order и Warehouse Management со связью Automation к Pick Goods.
Показатели
Добавьте Indicator Order Lead Time со связью Measurement к
Ship Parcel и Picking Errors со связью Measurement к Pick Goods.
Детализация шага
Добавьте процессы Weigh Parcel и Print Label и проведите Composition от
Pack Parcel к каждому. Закрашенный ромб окажется у Pack Parcel — содержащего
процесса.